Отзывы о компании OKNA CITY

Всё быстро и професионально

Всё на высшем уровне... очень рекомендую.

Продавец какой-то странный. Оформила заказ днем, звонка с подтверждением до вечера не дождалась, а ночью внезапно пришло уведомление, что заказ отменен продавцом, поскольку "недостаточно данных". Каких именно так и не поняла, все поля при оформлении заполнила. На вопрос в чате продавец ответил еще более загадочно: "потому что вы не оформили заказ". Как же он тогда его отменил, если не оформила? Даже если нужно было уточнить какие-то данные, логично созвониться или написать, чтобы это выяснить, а не тупо отменять заказ. Расспросила все же про условия самовывоза и они тоже оказались неудобными: продавец якобы весь день "на выездах", поэтому нужно созваниваться за час до визита и не факт что получится договориться. В общем, решили не связываться и заказали в другом магазине в том же районе с нормальными условиями и постоянно работающим офисом, в тот же день без проблем забрали, еще и дешевле вышло.

• Комментарий продавца25.04.2021

  А какого подтверждения Вы ждёте, на сайте всё ясно прописано товар есть наличии. Перед приездом перезвонить за час чтоб кто-то был на месте.
  Если что-то по времени Вам не подходит, то это не характеризует работу другого человека. Поэтому, у каждого есть всегда выбор рассмотреть предложения других компаний если срочно нужен товар, которым Вы и воспользовались.
  А за 1 звезду спасибо что хоть ее заслужил, может и Вас или вашу работу кто нибудь тоже оценит по такому же принципу.
  Обидчивым и таким ранимым людям всегда все плохо, ну я вам не психолог.

• Ольга26.04.2021

  Вашу работу как продавца очень даже характеризует. Условия самовывоза нигде не прописаны. Как тогда покупателям узнать, что большую часть дня никого нет на месте и нужен предварительный созвон, то самое подтверждение и согласование, которое вам почему-то кажется неважным. В конце концов вы же тупо отменили заказ. Или по вашему в этом тоже нет ничего такого и ясно же, что все в силе?

Отлично! В течение суток получила заказ! Спасибо!

Отличный товар, отправили быстро. Всем рекомендую!

Рекомендую!